その他について

当社の海外旅行保険

Q 1.保険期間3カ月以上の申し込めますか?

off!については、保険期間が3カ月(92日間)を超える場合は契約ができません。
3カ月(92日間)を超える場合は、海外旅行総合保険「海外留学・海外駐在・ワーキングホリデー保険」にてお申込みいただけます。

Q 2.既往症を補償する保険はありますか?

当社の海外旅行保険では疾病時の治療費用について既往症を補償する保険はありません。

Q 3.一般海外旅行保険のパンフレットがほしいのですが、どうすればよいですか?

Q 4.クルーズ保険はありますか?

いいえ、ありません。
クルーズ専用の商品はありませんが、新・海外旅行保険【off!】はクルーズ中についても 補償対象のためご加入いただけます。
ただし、「航空機遅延費用等補償特約」「航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約」の補償は対象外となります。

Q 5.一年間の保険をかけたいのですが、かけられますか?

新・海外旅行保険【off!】の保険期間は最長で92日間までとなります。
3カ月(92日間)を超える場合は、海外旅行総合保険「海外留学・海外駐在・ワーキングホリデー保険」にてお申込みいただけます。

Q 6.長期の海外旅行の保険料試算はできますか?

3カ月(92日間)を超える場合は、海外旅行総合保険「海外留学・海外駐在・ワーキングホリデー保険」にてお見積りが可能です。

周辺情報

Q 7.off!以外の保険について聞きたいことがあるのですが、どうすればよいですか?

  • 契約内容について・・・保険証券に記載の窓口(取扱代理店・営業店)へおかけください。
  • 保険金請求について・・・保険証券に記載の窓口(事故時のご連絡先)へおかけください。
  • 商品案内または資料請求について・・・カスタマーセンター(0120-238-381)へお掛けください。また、損保ジャパン日本興亜公式ウェブサイトからもご請求いただけます。

Q 8.海外で健康保険は使用できますか?

会社等でご加入の「健康保険」の制度で、海外で受けた治療費を補償する 「海外療養費制度」という制度があります。詳細はお客様がご加入されている「健康保険組合」にご相談ください。

Q 9.off!のパンフレットはありますか?

いいえ、パンフレットの用意はございません。off!の契約プランや手続き方法など詳細につきましては、インターネット上でご確認ください。

Q10.アメリカ入国に必要なESTA(電子渡航認証システム)認証とは何ですか?

米国にビザなしで入国する際に、事前にオンラインで入国者の情報をデータベースに登録する必要のある米国発の電子渡航認証システムです。日本人渡航者は米国に出発する72時間前に渡航認証を申請するよう推奨されています。生年月日、氏名、パスポート番号などの申請者情報、そして渡航目的などに答える方式となっており、それらを入力した後、登録します。登録は専用のウェブサイトを通して行い、一度登録すればその情報は2年間有効となります。

Q11.トラベラーズチェックとは何ですか?

正しくは旅行用小切手といい、よく略して『T/C(ティーシー)』と呼ばれています。
銀行・郵便局・トラベルセンター・空港やインターネット宅配サービスなど、色々なところで購入でき、現金を外貨に両替するよりも有利なレートで購入できます。
現金と同様に使えたり、紛失・盗難の場合にも再発行してくれるという利点があり、使用期限もありません。

Q12.盗難届は現地で出さなければならないのですか?

はい、万が一、盗難事故にあわれた場合は、ただちに最寄りの警察に連絡し、事故証明書をお取り付けください。現地にてご不明な点があれば「海外ホットライン」へご相談ください。

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