本日は、損保ジャパン新・海外旅行保険【off！】カスタマーセンターの
受付曜日・時間帯拡大のお知らせです。
新・海外旅行保険【off!】カスタマーセンターの受付曜日・時間帯拡大
【要旨】
・現在のoff!カスタマーセンターの開設時間は平日９：００～１７：００
となっていますが、以前からお客様から土日および平日夜のカスタマー
センターの対応要望を多く受けており、２００７年４月から対応を拡大
（時間延長・曜日拡大）します。
＜１＞受付時間
受付時間
平日９:００～１７:００（土日・祝日除く）
↓
平日９:００～２０:００
土日祝９:００～１７:００※
※ただし、年末年始（12月31日～1月3日）は休業します。
へ変更となります。
＜２＞対応業務
土日および平日の延長時間のご対応は「電話問い合わせ対応」のみで
以下の業務は一旦承ったうえ、翌営業日のご対応となります。
（１）振込口座の確認（お客様振込口座の詳細照会）
（２）延長保険料の入金確認
（３）顧客からのメール問合せに対する返信
ますます便利に！ 損保ジャパン新・海外旅行保険off！
