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※アジア旅行の一例、損保ジャパン現行商品(海外旅行総合保険)との比較

海外旅行保険>【off!】 事故に遭われたら

【off!】 事故に遭われたら

事故が発生した場合の流れ

事故・傷害の状態 手続き
ケガ・病気
  • キャッシュレスで治療を受けたい
  • 病院の予約・医師の手配をして欲しい

病院に行く前に

損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインへご連絡下さい

  • 自分で病院に行ける
  • ホテルのフロント等で医師の手配をしてもらえる
  • 治療費をお立替下さい
  • 診断書・治療費領収書・薬代領収書をお取付け下さい

帰国後のご請求

損保ジャパン・海外ホットラインへご連絡下さい

携行品 事故

携行品の盗難・破損

盗難事故

  • 直ちに警察に連絡し、盗難証明書をお取付け下さい

破損事故

  • 第三者の証明書をお取付け下さい
  • 破損状態を写真でお撮り下さい
  • 修理された場合は、見積書または修理代領収書をお取付け下さい

航空会社に預けた携行品の盗難・破損

航空会社から事故証明書をお取付け下さい

その他の携行品の事故

海外でのご相談

事故後、速やかに、対象方法・取付け必要書類・請求方法にについて、損保ジャパン・海外ホットラインにご連絡下さい

航空機寄託手荷物遅延・航空機遅延
  • 航空会社に預けた手荷物の目的地への6時間超の遅延
  • 搭乗予定航空機の6時間超の出発遅延
  • 搭乗した航空機の着陸地変更
  • 搭乗予定航空機の欠航・運休・搭乗予約受付業務のかしによる搭乗不能
  • 搭乗した航空機の遅延による乗継予定航空機への搭乗不能
  • 航空会社から証明書をお取付け下さい
  • 現地から支出した費用の領収書をお取付け下さい
賠償事故
  • 誤ってホテルの風呂をあふれさせた
  • 誤って他人のものを壊した
  • 誤って他人にケガをさせた

海外でのご相談

事故後、速やかに、対象方法・取付け必要書類・請求方法にについて、損保ジャパン・海外ホットラインにご連絡下さい

その他海外にて不明な点
その他の海外での事故

損保ジャパン 海外メディカルヘルプライン・海外ホットライン

※各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。

損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン

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北米・中南米(グアム・サイパン) ロサンゼルスオフィス
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東アジア(中国を除く) 香港オフィス
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