海外旅行保険 ご契約手続きのよくあるご質問｜損保ジャパン

パスポートの記載と同様にご入力ください。
氏名（半角ローマ字）入力は「姓」の欄にミドルネームまでご入力ください。
氏名（漢字）入力はカタカナでご入力ください。

申し込みできる期間は出発の45日前から出発日当日までとなっております。
出発当日でも契約は可能ですが、被保険者が海外旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでを旅行行程として補償するため、必ず自宅出発前までにお申込ください。

指定できません。死亡保険金受取人は被保険者（＝保険の対象となる方）の法定相続人となります。

保険料のお支払いには、ご本人名義のクレジットカード決済のみご利用いただけます。

指定できません。死亡保険金受取人は被保険者（＝保険の対象となる方）の法定相続人となります。

ご旅行出発日の45日前から当日までご加入いただけます。
出発日が間近な場合は、ご契約成立時に表示される「契約確認書」をプリントアウトしてご持参ください。
※契約確認書の後に事故時の連絡先があわせてプリントされます。

旅行出発日の45日前から当日までご加入いただけます。 出発日が間近な場合は、インターネット画面の契約確認書をプリントアウトしてお持ちいただきますようお願いいたします。
※契約確認書の後に事故時の連絡先があわせてプリントされます。

ご自身がパソコンをお持ちでない場合には、ご家族の方等のパソコンからお申込みいただけます。また携帯電話版ホームページからでもお申し込みいただくことが可能です。
※携帯電話版ホームページからのお申込みは個人プランでオプションなしでのご契約のみとなります。

・携帯電話版ホームページのアドレス

http://www.sompo-japan.mobi/

携帯にアドレスを送信

はい、可能です。

ステップ６（お申し込み内容の入力）画面にて、クレジットカードをお持ちの方を契約者（クレジットカード名義人）とし、ご旅行される方を被保険者（保険の対象となる方）としてお申し込みいただくことが可能です。 ただし、上記の場合、契約者は被保険者（保険の対象となる方）の健康状態、他の保険契約等の有無など契約に必要な情報を把握した上で、正しく代理入力していただきますようお願いします。
※お申込み内容が事実と相違した場合には、保険金が支払われない場合がございます。
なお、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合
• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合

保険料の試算は申込みサイト内でできます。試算方法は以下の通りです。

1. 最寄りの当社代理店ホームページからお申し込み画面にお進みください。最寄りの代理店ホームページをご存知ない場合は【off!（オフ）】ホームページから右の「インターネット契約 詳細はこちら」をクリックしてください。
2. 画面の案内に従ってお進みいただき、ステップ２「保険料の計算条件の入力」画面でご旅行先、ご出発日、ご帰国日などを入力していただきご契約プランをお選びいただきますと、次の画面でその期間を保険期間とした保険料をご案内いたします。 オーダーメイド（フリープラン）での設計をご希望の場合は、ご契約プランで「個人プラン」をお選びいただきますと「保険料の計算」画面の右下、「オーダーメイドでお選びいただく場合はこちらへ」という案内がございますのでこちらをクリックして下さい。補償内容をお客さまご自身で設定していただくことができ、その場合の保険料をご確認いただくことができます

はい、期間によって異なりますが保険期間が92日以内の留学であれば新・海外旅行保険【off!】でご契約いただくことができます。
92日間を超える留学（半年や1年など）の場合は、海外旅行総合保険「海外留学・海外駐在・ワーキングホリデー保険」でご加入頂けます。

スキューバダイビングは、危険なスポーツに該当しません。

スノーボードは、危険なスポーツに該当しません。

はい。ご加入いただくことができます。
ただし、妊娠・出産・早産・流産およびこれらにもとづく病気が原因により生じた費用は、保険金をお支払いする対象とはなりません。

被保険者本人もしくは家族が以下の条件をすべて満たしていればご加入いただけます。

• 日本国内に在住
• 日本語が理解できる
• 外国人登録をしていて税金を支払っている

※上記条件外の単身留学生・就労していないお子様などはお引受けできません。

インターネット契約サービスご利用時点で日本国外に在住されている方はご加入いただけません。

「他の同種の保険」とは、海外旅行総合保険、普通傷害保険、傷害総合保険等をいい、生命保険、 クレジットカードに付帯されている傷害保険は除きます。

スノーモービルの運転が「競技・競争・興行・性能試験のための試運転」などに該当しない場合は、「危険なスポーツ」には該当しません。

シドニータワー・スカイウォーク、マカオタワー・スカイウォークは、観光目的の場合は危険なスポーツに該当しません。

観光目的で命綱・落下ネットがある環境の場合は、危険なスポーツに該当しません。

「他の同種の保険」がある場合、「他の同種の保険」の死亡保険金額の合計が5,000万円未満であれば、ご加入いただくことができます。
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

年齢制限はありませんので何歳の方でも加入可能です。
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

年齢制限はありませんので、旅行者（保険の対象となる方）として、ご加入いただけます。ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

なお、お子様を含む家族旅行には、ファミリープランでの契約をおすすめします。

はい、ご友人の分もご契約いただけます。ただし、お二人それぞれ個人プランでの加入となります。 お客様を契約者とし、ご友人を被保険者（旅行に行かれる方）としてお申込みください。
この場合、ご友人の契約もお客様のクレジットカードでのお支払いとなります。ただし、ご契約者がご旅行者に代わって契約手続きすることについて、ご旅行者の同意を得ることが必要となります。
ご契約者はご旅行者の健康状態、 他の保険契約の有無等、契約に必要な情報をご旅行者に代わって正しく代理入力ください。 （お申込み内容が事実と相違した場合､保険金が支払われない場合や、保険契約が解除となることがありますのでご注意ください｡）
なお、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

現在日本国外に在住されている方はoff!にお申込みいただくことはできません。

はい、ご加入いただけません。
ステップ1に記載してあります内容が「すべていいえ」の場合のみご加入いただけます。

いいえ、現在日本に居住されており、住民票も日本にある場合は 【off!（オフ）】にご加入いただけます。
この場合、旅行の目的を持って日本の住居を出発されて海外へ行き、 再び日本の住居に帰着されることが前提となります。
永住権を使っての移住などが目的でしたら、ご加入いただけませんが、単なる旅行で日本をご出発されご帰国されるのであればご加入可能です。

はい。持病をお持ちで申込みサイトのステップ1にある質問（現在ケガや病気で医師の治療を受けているなど、健康上の異常がありますか？）に当てはまる場合は、ご加入いただくことができません。

はい、現在通院中ということですと、ステップ1の質問（現在ケガや病気で医師の治療を受けているなど、健康上の異常がありますか？）に当てはまるため、ご加入いただくことができません。

はい、服薬についても治療の一環となります。
したがって薬を飲まれている場合は治療とみなします。なお、現在治療中の方でステップ1の質問（現在ケガや病気で医師の治療を受けているなど、健康上の異常がありますか？）に当てはまる場合はご加入いただくことができません。

はい、もともとお持ちの病気（既往症）につきましてはお支払いの対象となりません。 なお、持病をお持ちの方でステップ1の質問（現在ケガや病気で医師の治療を受けているなど、健康上の異常がありますか？）に当てはまる場合はご加入いただくことができません。

はい、妊婦の方につきましては以下の場合補償されません。

• 妊娠、出産、早産、流産により生じた費用
• 妊娠、出産、早産、流産にもとづく病気が原因により生じた費用

健康上の異常とは以下のような場合をいいます。

• 病気
• けが
• 薬を服用している

なお、現在上記のような健康上の異常がある場合は、ご加入いただくことができません。

いいえ、フライフィッシュは危険なスポーツに該当いたしませんので、ご加入いただけます。

いいえ、マラソンは危険なスポーツには該当しませんので、ご加入いただけます。
※ただし、プロとして競技・競争（フルマラソンに出場）される場合は【off!（オフ）】にはご加入いただけませんのでご注意ください。

はい、ロッククライミング・フリークライミングは危険なスポーツに該当しますので、ご旅行先でロッククライミング・フリークライミングをされる場合はご加入いただけません。

トレッキングにつきましては、お客さまが入山される山が当社の指定する危険な山に当てはまれば危険なスポーツとなります。
入山される山が危険な山に当たるかどうかはoff!カスタマーセンターへご確認ください。

はい、スカイダイビングは危険なスポーツに該当しますので、ご旅行先でスカイダイビングをされる場合には、ご加入いただくことができません。

はい、船でのご旅行の場合もご加入いただけます。
※ただし、航空機遅延費用や航空機寄託手荷物遅延等費用の補償は対象外となります。

訪れる国が同じ地域区分でしたら保険料に変更はありません。
※異なる地域区分の国に行かれる場合は、（アジアの国に寄ってからヨーロッパに行かれる場合など）保険料に変動があります。

いいえ、お客さまがお持ちでなくても、どなたかが代わりにご契約をしていただければご加入は可能です。
ステップ６（お申し込み内容の入力）画面にて、クレジットカードをお持ちの方を契約者（クレジットカード名義人）とし、ご旅行される方を被保険者（保険の対象となる方）としてお申し込みいただくことが可能です。 ただし、上記の場合、契約者は被保険者（保険の対象となる方）の健康状態、他の保険契約等の有無等の契約に必要な情報を把握した上で、正しく代理入力していただきますようお願いします。
※お申込み内容が事実と相違した場合には、保険金が支払われない場合がございます。
なお、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合
• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合

スペルが異なる場合は原則、パスポートに合わせてお申込みください。
※旧姓新姓で違う場合は新姓でお申込みください。

トルコは「その他のアジア地域（日本を除く）」を選択してください。

ケイマン諸島は「その他の中南米地域」を選択してください。

チベットは中国南西部の自治区のため、「中国」を選択してください。

ご旅行先に北極・南極が含まれる場合は、off!にご加入いただけません。

航空機等交通機関の乗り継ぎのための経由地は選択不要です。 ただし、空港等の敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として選択してください。

旅行先の国がのっていない場合やどの地域に含まれるかわからない場合は、下記の「地域の検索」から検索していただけます。 （北極・南極へのご旅行の場合はoff!にご加入いただくことができません。）

旅行先が複数ある場合は、行かれるすべての国（地域）を選択します。
なお、航空機などの交通機関の乗り継ぎのための経由地は選択不要です。 ただし、空港などの敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として選択してください。
例 フランス、イギリス、ドイツ、スイスを訪れる場合 →「フランス」、「イギリス」、「ドイツ」、「その他の北米・ヨーロッパ・オセアニア」の4つを選択

カリブ海は中南米に位置しておりますのでご旅行先は「その他の中南米地域」をご選択ください。

ご旅行の主要な目的を選択ください。 例えば、ご旅行の主な目的が語学の勉強ということでしたら「留学」を、主な目的が観光ということでしたら「観光」をお選びください。（いずれにも該当しない場合は、「その他」をお選びください。）

被保険者（保険の対象となる方）が海外旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでの旅行行程をいいます。
※各空港の自動販売機・カウンター販売のエアポートオフなどはご加入時点から補償開始となります。

保険期間の初日の午前0時から末日の午後12時（24時）までの期間をいいます。
なお、時刻は、日本時間の標準時によるものとします。

いいえ、加入できません。【off!（オフ）】にご加入いただけるのは3か月以内（92日以内）の旅行に限ります。

「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発してから住居に帰宅されるまで」を保険期間としてお引き受けしておりますので、旅行期間の一部のみの契約はできません。

「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発してから住居に帰宅されるまで」を保険期間としてお引き受けしておりますので、ご自宅を出発される日から、ご自宅に帰着される予定日までを旅行期間としてお申込みください。

「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発されてから住居に帰着されるまで」を保険期間として設定していただくことが条件となりますので、日本のご自宅を出発する日を旅行出発日としてお申込みください。

「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発されてから住居に帰着されるまで」を保険期間として設定していただくことが条件となりますので、それぞれ別の契約（2つの契約）としてお申込みください。

「ファミリープラン」、「カップルプラン」とも、ご家族単位で同一の旅行行程の場合にご家族全員を1保険契約証でお引き受けできる契約方法（プラン）です。
2008年12月11日より両プランの保険金額が変更となり、すべての旅行者の保険金額が同額となりました。
よって、ご家族2名の場合、ファミリープラン・カップルプランの内容は同一となります。
※ご家族2名での旅行の場合は、ファミリープラン・カップルプランのいずれにもご加入いただけます。

ファミリープラン・カップルプランは旅行行程が同じであることがご加入の条件になります。したがって旅行行程が違う場合はご加入いただけません。

新婚旅行後に婚姻の届出を行う場合にはご加入いただけます。

「生計を共にする」とは、主として被保険者の収入により生活を維持している（被保険者と同一世帯に属する）状態を指します。 この関係は、扶養関係にある場合のほか、経済的一体性、連帯性が存在するような関係です。従って、一時的に家族をおいて単身赴任するような場合、勉学のために遠隔地の大学に通学している場合、長期入院している場合などは、一時的な別居にすぎないので、記名被保険者と「生計を共にする」ことになります。

ご家族単位のご旅行で、全員の旅行行程が同じ場合に、同行されるご家族全員を1保険契約証でお引き受けします。
その際、被保険者（保険の対象となる方）とすることができるご家族の範囲は、ご本人と以下の１～３の方々ですので、ご本人を指定される場合にはご注意ください。なお、ご夫婦のみのご加入も可能です。
※お名前を入力された方のみが被保険者（保険の対象となる方）となります。

1. ご本人の配偶者（ご本人と新婚旅行後に婚姻の届出を行う方を含みます）
2. ご本人または配偶者と生計を共にされる同居のご親族
3. ご本人または配偶者と生計を共にされる別居の未婚のお子様（仕送りを受けている学生のお子様など）

ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

個人プランで一人ずつの契約に比べ、ファミリープランで契約すると補償に共有の部分があるため2人目以降の保険料をおさえることができます。

「内縁関係の妻（未届の妻）」は婚姻関係にあたらないため、ファミリープラン・カップルプランにはご加入いただけません。

お子様が働いている場合でも、同居の家族のうちの一人がまとめて公共料金、生活費を支払っている場合はファミリー・カップルプランで加入することができます。（「生計を共にする」に該当します。）

加入可能です。
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

別居のお母様と一緒にファミリー・カップルプランにはご加入いただけません。（「生計を共にする同居の親族」「生計を共にする別居の未婚の子」に該当しないため。） お客様とお母様の契約はそれぞれ別々に個人プランでお申込みください。

ご両親と一緒にファミリープランでご加入いただけます。（「生計を共にする別居の未婚の子」に該当するため。）

同居で生計を共にしている場合は3名様でファミリープランに加入いただけます。（「生計を共にする同居の親族」に該当するため。）
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

同居で生計を共にしている場合はお孫様と二人でファミリー・カップルプランに加入いただけます。（「生計を共にする同居の親族」に該当するため。）
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

個人プランのみオーダーメイドが可能です。

次の方々となります。

• ご旅行者本人
• ご旅行者本人の配偶者
• ご旅行者本人またはその配偶者と生計を共にする同居の親族、生計を共にする別居の未婚の子

※なお、配偶者には新婚旅行後に婚姻の届出をされる婚約者を含みます。

今回の旅行が新婚旅行で、帰国後に婚姻の届出を行う方であれば一緒にカップルプランで加入いただけます。 なお、契約を申込みされる方、旅行者の氏名は次のとおりご対応ください。

1. 契約を申込みされる方（契約者）の氏名 　契約者宛に契約証が郵送されますので、宛先不明とならないよう契約者の氏名は契約証の届く氏名にしてください。 　なお、契約者はクレジットカードの名義人と同一の方としてください。
2. 旅行者（保険の対象となる方＝被保険者）の氏名 　旅行者の氏名につきましても新姓でお申し込みください。

なお、万一のケガや病気の際にパスポートの氏名が旧姓の方がキャッシュレスでの治療を希望される場合は、事前に損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインにご相談ください。

いいえ、家族型のフリープラン（オーダーメイド）のご用意はありません。
フリープラン（オーダーメイド）でのご契約をご希望の場合にはお一人様ずつ個人プランでオーダーメイド設計をしていただくお手続きとなります。

いいえ、できません。
新・海外旅行保険【off!】は個人さま向けの商品であり、同居のご家族さま以外の団体・グループなどでのお申し込みを承ることができません。

いいえ、できません。
新・海外旅行保険【off!】は個人さま向けの商品であり、同居のご家族さま以外の団体・グループなどでのお申し込みは承ることができません。

いいえ、できません。
新・海外旅行保険【off!】は個人さま向けの商品であり、同居のご家族さま以外の団体・グループなどでのお申し込みは承ることができません。

off!では、死亡保険金5000万円が引受限度額となっているため、お申し込みいただけません。
ただし、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

年齢により保険料が変わることはないので、子ども料金の設定はありません。
ただし、被保険者（保険の対象となる方）の年齢によって引受限度額が異なりますので、ご注意ください。
off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

いいえ、アジア内は同一保険料です。

旅行者として登録されたご家族全員分の保険料です。

保険料のお支払いはお申し込み時にクレジットカードでの一括払となります。

クレジットカードの名義人が契約者となるため、クレジットカードをお持ちでない未成年のお子様を契約者とすることはできません。
次の方法でご契約ください。
契約者=クレジットカードをお持ちの保護者様、被保険者=お子様
ただし、被保険者（保険の対象となる方）の年齢によって引受限度額が異なりますので、ご注意ください。
※off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

ご契約者とご旅行者が同一人でない場合は、ご契約者がご旅行者に代わって契約手続きすることができます。 ただし、ご契約者がご旅行者に代わって契約手続きすることについて、ご旅行者の同意を得ることが必要となります。
ご契約者はご旅行者の健康状態、 他の保険契約の有無等、契約に必要な情報をご旅行者に代わって正しく代理入力ください。 （お申込み内容が事実と相違した場合､保険金が支払われない場合や、保険契約が解除となることがありますのでご注意ください｡）
なお、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

■契約を申込みされる方（契約者）の氏名について

契約者の氏名は新姓でお申し込みください。 契約者宛に契約証が郵送されますので、宛先不明とならないよう契約者の氏名は契約証の届く氏名にしてください。 なお、契約者はクレジットカードの名義人と同一の方としてください 。

■旅行者（被保険者）の氏名について

旅行者の氏名につきましても新姓でお申し込みください。
なお、万一のケガや病気の際にパスポートの氏名が旧姓の方がキャッシュレスでの治療を希望される場合は、事前に損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインにご相談ください。

基本的に契約者は戸籍上の名義でお申し込みをいただくことになるため、戸籍上の名義（新姓）に訂正が必要です。 旧姓での契約証が届かない場合は契約証を再発行します。

可能です。クレジットカードをお持ちの方を契約者とし、旅行に行かれる方を被保険者（旅行者）としてお申込みください。ただし、ご契約者がご旅行者に代わって契約手続きすることについて、ご旅行者の同意を得ることが必要となります。
ご契約者はご旅行者の健康状態、 他の保険契約の有無等、契約に必要な情報をご旅行者に代わって正しく代理入力ください。 （お申込み内容が事実と相違した場合､保険金が支払われない場合や、保険契約が解除となることがありますのでご注意ください｡）
なお、off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

いいえ、契約者（契約の申込みをされる方）になれるのは、個人の方のみです。企業名等の法人契約はできません。 また、クレジットカードも法人カードはご利用いただけません。個人名義のクレジットカードをご使用ください。

お子様だけの契約も可能です。 クレジットカードを所持しているご両親（どちらか一名）を契約者とし、お子様を被保険者（旅行に行かれる方）としてお申込みください。
ただし、ご契約者がご旅行者に代わって契約手続きすることについて、ご旅行者の同意を得ることが必要となります。
ご契約者はご旅行者の健康状態、 他の保険契約の有無等、契約に必要な情報をご旅行者に代わって正しく代理入力ください。（お申込み内容が事実と相違した場合､保険金が支払われない場合や、保険契約が解除となることがありますのでご注意ください｡）
なお、被保険者（保険の対象となる方）の年齢によって引受限度額が異なりますので、ご注意ください。
※off!では下記のいずれかに該当する場合、ご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は他の同種の保険契約と通算して1,000万円が上限となります。

• 出発日時点で被保険者（保険の対象となる方）が満15歳未満の場合
• 契約者（契約を申込みされる方）と被保険者が異なる場合

インターネットでご契約をいただくoff!の契約保険料のお支払いは、クレジットカードのみの取扱いとなります。銀行振込などによるお支払いはご利用いただけません。

家族カード（クレジットカード会員本人以外の名義のカード）はご利用いただけません。

契約者は戸籍上の名義でお申し込みください。 契約者本人がクレジットカードの名義人であれば（旧姓のクレジットカード含む）引き落としなどに問題はありません。

契約者（申込みをされる方）と同一の方になります。 なお、契約者は必ずしも旅行者（被保険者）である必要はありません。（法人カードはご利用いただけません。）

UC、JCB、OMC、セゾン、VISA、マスター、DC、JACCS、NICOS、UFJ、イオン、ダイナースクラブ、オリコ、アメックス、アプラス、楽天KCの1６種類です。 なお、この1６種類のカード会社とのダブル（トリプル）カード等もご利用いただけます。（法人カードはご利用いただけません。）

off!の契約保険料のお支払いは、クレジットカードのみの取扱いとなります。銀行振込によるお支払いはできません。

いいえ、できません。
保険料の払込方法はクレジットカード払のみです。

いいえ、デビットカードはご使用いただけません。
クレジットカードと同様に取り扱う事が可能なデビットカードもございますが、そちらもご使用いただくことができませんのでご了承ください。

契約時にユーザー登録（ユーザーID・パスワードの入力）をした場合は、契約照会画面から「契約確認書」をプリントアウトできます。「事故時の連絡先」もあわせてプリントアウトできます。
ユーザー登録をしていない場合は、契約成立後に画面を閉じてしまうと再度契約照会をすることができません。 プリントアウトできない場合でも契約証番号と事故時の連絡先をメモしたものを旅行に携行していただければ、万一の場合、事故時連絡先に契約証番号と氏名を通知いただき支障なくサービスを受けることができます。

表示が「ブラウザが対応しておりません」というエラーの場合は、当社推奨以外のブラウザを利用されている可能性が考えられます。
以下の推奨ブラウザでのお申し込みをお願いいたします。
■推奨ブラウザ Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 Netscape 7.1 Firefox 2.0

氏名（半角ローマ字）に半角ローマ字以外の文字が入力されている可能性があります。 半角ローマ字は大文字・小文字とも両方とも入力可能です。

氏名（漢字）に全角以外の文字が入力されている可能性があります。

契約が成立しない場合には、以下の原因が考えられますのでご確認ください。

• アクセスが集中し回線が混み合っている。
• クレジットカード番号または有効期限の入力に誤りがある。
• クレジットカードに利用制限がかかっている。
• 利用しているパソコンのセキュリティ環境設定状況によりカード情報を送信できない。

2007年7月30日にブラウザ改定をしており、以前契約可能だったブラウザでも今回は対象外となった可能性があります。
現在当サイトで推奨しているブラウザでのお申し込みをお願いします。

■推奨ブラウザ

Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 Netscape 7.1 Firefox 2.0

■過去（2007/7/30以前）の推奨ブラウザ

【Windows】 ・Internet ExploreR　4.0以上 ・Netscape　4.6～4.78まで
【Mac】 ・Internet Explorer 4.0以上 ・Netscape　4.5～4.7まで

リンク元のアドレスのhttp//の後にwww.が入っているかどうかをご確認ください。www.が入っていない場合、以下の原因が考えられます。
ご覧のページのアドレスが、当社に登録されている代理店のアドレスと一致していない可能性があります。アドレスバーのhttp//の後に、www.を追加していただくとネット契約画面へ進めます。
※http//の後にwww.が入っているにもかかわらず契約画面に遷移しない場合は、システム確認が必要なためoff!カスタマーセンターへご連絡ください。

契約成立画面で契約証番号の表示をもって契約成立となります。ユーザーID・パスワードを登録できなかった場合でもご契約は成立しています。

契約成立画面が表示されない場合、契約は成立していません。誠にお手数ですが、再度クレジットカード情報を入力して再送信してください。 なお、契約が成立したかどうかについてはoff!カスタマーセンターまでお問い合せください。 また、契約が成立しますと契約時にご入力いただいたメールアドレス宛に契約成立確認のメールが届きますのでそちらでもご確認いただけます。

損害保険ジャパン　off!カスタマーセンター

TEL：0120－666－756（off!専用ダイヤル）
電話受付時間 　平日：9：00～20：00 　土日祝日：9：00～17：00
（注）上記無料電話がご利用できない場合「03－5397－7266」
※電話料金はお客様負担となります。